Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://tatruck.kz (далее — Сайт), принадлежащего компании Top Auto Trade (далее — Компания, Мы).

Используя Сайт, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной Политике.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования Сайта, включая данные, переданные при оформлении заявок, запросов, подписок и иных форм взаимодействия.

1.3. Компания обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

2. Какие данные мы собираем

Для оказания услуг, консультаций и предоставления информации Компания может собирать следующие категории данных:

2.1. Персональные данные пользователя

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • любые данные, которые пользователь вводит в форму обратной связи или отправляет самостоятельно.

2.2. Техническая информация

Сервис может автоматически собирать:

  • IP-адрес;
  • данные о браузере и устройстве;
  • файлы cookie;
  • информацию о посещённых страницах и действиях на Сайте;
  • источники переходов на Сайт (UTM-метки, реферальные данные).

2.3. Дополнительные данные

Информация, предоставленная пользователем при общении по телефону, через WhatsApp, email или иные каналы связи.

3. Цели обработки персональных данных

Компания использует персональные данные исключительно в следующих целях:

  • консультирование по моделям, комплектациям и услугам;
  • обработка запросов и обратной связи;
  • оформление предварительных заявок и коммерческих предложений;
  • предоставление информации о специальных предложениях, акциях и новостях;
  • улучшение качества обслуживания и функциональности Сайта;
  • выполнение обязательств по договорам;
  • ведение внутренней статистики и аналитики.

4. Основания для обработки персональных данных

4.1. Предоставляя свои данные, пользователь дает согласие на их обработку.

4.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством РК и включает:

  • сбор,
  • хранение,
  • систематизацию,
  • обезличивание,
  • блокирование,
  • передачу строго по назначению (при необходимости),
  • удаление.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • выполнение обязательств перед пользователем (например, организация обратной связи, оформление заказа);
  • выполнение требований законодательства РК;
  • привлечение сервис-провайдеров (хостинг, CRM, службы рассылок), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

5.2. Все привлечённые сервис-провайдеры используют данные исключительно в рамках договорных отношений и не имеют права передавать их третьим лицам.

6. Защита персональных данных

Компания принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации, включая:

  • использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS);
  • ограниченный доступ сотрудников к информации;
  • резервирование и контроль доступа;
  • использование современных средств защиты серверов.

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки.

7.2. По запросу пользователя данные могут быть удалены досрочно.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения или исправления персональных данных;
  • требовать удаления персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку данных;
  • направлять жалобы и вопросы, связанные с обработкой данных.

Для реализации прав нужно написать на адрес:
📧 001@tatruck.kz
или позвонить по номеру:
📞 +7 777 554 55 71

9. Использование cookie-файлов

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, повышения удобства пользователя и аналитики.
Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.

10. Изменение Политики

Компания оставляет за собой право обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу Сайта.

11. Контакты компании

Top Auto Trade — официальный дилер JAC Trucks
Сайт: https://tatruck.kz
Телефон: +7 777 554 55 71
Email: 001@tatruck.kz